13 czerwca 2025 roku miałam przyjemność wystąpić na wyjątkowym wydarzeniu, które gromadzi liderów branży medycyny estetycznej, dermatologii i zarządzania placówkami, czyli na VI Innowacyjnej Akademii Dermatologii Estetycznej iADE 2025 w Sopocie.
Na sesji biznesowo-prawnej w moim wystąpieniu sformułowanym dla wielu być może pod zastanawiającym lub intrygującym tytułem „Jak lekarze tracą 30% przychodu… i nawet o tym nie wiedzą” mówiłam o jednym z najczęstszych, a jednocześnie najbardziej niedostrzeganych wyzwań w codziennym funkcjonowaniu gabinetów medycznych, którymi są łączenie roli właściciela, menadżera i lekarza w jednym, nieefektywność zarządzania, brak profesjonalnej organizacji i uporządkowanych procesów biznesowych czy koncentracja na nierentownych obszarach.
Podczas prezentacji pokazałam, w jaki sposób lekarze i właściciele klinik mogą odzyskać utracone przychody początkowo nawet bez zwiększania liczby pacjentów, a to dzięki lepszemu zarządzaniu placówką, cennikiem, marketingiem, procesami, obsługą pacjenta, komunikacją z zespołem oraz analizie danych w ramach dobrze zaplanowanej i konsekwentnie realizowanej strategii rozwoju. To wystąpienie było dla mnie szczególnie ważne, ponieważ dotyczyło sedna moje codziennej działalności doradczej, tj. pomagania lekarzom-właścicielom placówek medycznych w przechodzeniu od intuicyjnego działania do świadomego, opartego na danych zarządzania.
Spotkanie w Sopocie było również doskonałą okazją do wymiany doświadczeń z lekarzami, menedżerami i ekspertami branży medycyny estetycznej i dermatologii. Wspólnie rozmawialiśmy o tym, jak łączyć wysoką jakość usług z efektywnością biznesową, jak budować rentowne i odpowiedzialne kliniki, oraz dlaczego świadome zarządzanie finansami staje się dziś kompetencją kluczową dla każdego lekarza-przedsiębiorcy.
Dziękuję organizatorom iADE 2025 za zaproszenie oraz wszystkim uczestnikom za inspirujące rozmowy po moim wystąpieniu. To dla mnie zawsze ogromna satysfakcja móc pokazywać, że rentowność i medycyna mogą iść w parze, a dane, jeśli właściwie wykorzystane, potrafią realnie zmieniać sposób zarządzania kliniką i dobrostan pacjentów.