2 października 2025r podczas VI Kongresu Ochrony Zdrowia we Wrocławiu miałam przyjemność poprowadzić dwie prelekcje poświęcone strategicznemu podejściu do cen w placówce medycznej i budowaniu jej rentowności.
Moje pierwsze wystąpienie pt. Strategiczne podejście do cen w placówce medycznej – jak zwiększyć przychody bez utraty pacjentów?” poświęciłam tematyce polityki cenowej i strategii przychodowej w placówkach medycznych. Odpowiedziałam w nim na często zadawane pytanie: Czy podniesienie cen musi oznaczać spadek liczby pacjentów? A odpowiedzią było że niekoniecznie, jeśli stoi za tym przemyślana strategia. Podczas tej prezentacji omówiłam jak ustalać ceny w oparciu o dane, wartość usługi i oczekiwania pacjentów, jakie najczęstsze błędy w polityce cenowej gabinetów i sposoby ich eliminacji, jak segmentować ofertę, wprowadzać pakiety, rabaty i programy lojalnościowe oraz w jaki sposób zwiększać rentowność bez obniżania jakości usług. Podkreśliłam, że zarządzanie ceną to dziś kluczowy element strategii finansowej kliniki wpływający nie tylko na zyski, ale również na jej wizerunek i pozycję rynkową.
W moim drugim wystąpieniu pt. „Rentowna klinika – praktyczne modele zarządzania finansami” podzieliłam się doświadczeniami z pracy doradczej z klinikami i centrami medycznymi w całej Polsce. Podkreślałam, że rentowność kliniki nie jest dziełem przypadku, lecz efektem świadomego planowania, dobrze zaprojektowanego systemu zarządzania finansami i konsekwentnego zarządzania. Podczas mojego wystąpienia uczestnicy poznali konkretne narzędzia i modele, które pomagają budować stabilny i zrównoważony rozwój placówki, zwiększać przychody i kontrolować koszty, analizować rentowność poszczególnych usług, planować budżet w oparciu o dane i wskaźniki oraz podejmować trafne decyzje inwestycyjne o wysokim zwrocie (ROI). Zwróciłam również uwagę na znaczenie rozróżniania kosztów stałych i zmiennych, właściwej interpretacji danych finansowych oraz wdrażania modeli zarządzania opartych na faktach, a nie intuicji.
VI Kongres Ochrony Zdrowia we Wrocławiu był doskonałą okazją do wymiany doświadczeń z właścicielami i menedżerami placówek medycznych, a także do inspirujących rozmów o tym, jak budować zdrowy biznes w medycynie czyli taki, który jest oparty na danych, strategii i odpowiedzialnym podejściu do finansów.
Dziękuję organizatorowi Mazowieckiemu Centrum Biznesu za zaproszenie i wszystkim uczestnikom za aktywny udział oraz cenne pytania po obu prezentacjach. Cieszę się, że coraz więcej właścicieli i menedżerów placówek medycznych patrzy na swoje kliniki przez pryzmat danych i długoterminowej rentowności oraz dąży do świadomego kształtowania cen aby zapewniać pacjentom jak najlepszą jakość usług medycznych.